puntualizaciones de lo que a su parecer debería ser el asesoramiento personalizado, popularmente conocido como coaching:
1- Además de buenas preguntas se han de saber dar buenas respuestas.
2- Una buena respuesta no es necesariamente una solución, sino el planteamiento sincero de la necesidad de reflexionar sobre la situación, por ejemplo.
3- Los compromisos de trabajo [deberes] han de afectar a las dos partes.
4- En el caso de aplicarse a directiv@s, el/a asesor/a debe tener experiencia contrastada como directiv@.
5- Hay una evaluación de la actuación basada en resultados tangibles y claramente útiles para la organización.
6- Los aspectos personales interesan en la medida que afectan al desempeño de las responsabilidades profesionales.
7- El/la asesor/a, no tan sólo está cualificado técnicamente sino que posee una cultura preferiblemente extensa, no necesariamente intensa (aunque puestos a pedir…).
8- El planteamiento ha de ser el de un proyecto, con un inicio y un final claro y predeterminado.
9- El lugar preferible de trabajo es la propia organización del cliente. Es ahí donde se ha de crear la privacidad necesaria, no en escenarios diseñados ex profeso.
10- La organización ha de seguir y valorar activamente el desarrollo de todo el proceso.
Ya os hemos comentado en alguna que otra ocasión casos concretos de empresas que han sabido utilizar el comercio electrónico para lanzar a su negocio más allá de lo que sería posible con sistemas tradicionales (o al menos mucho más complicado). Hoy os vamos a contar otro de esos casos, el de Barrabés, una tienda especializada en material de montaña que ha obtenido un gran éxito vendiendo a través de Internet, utilizando para ello un buen número de los recursos necesarios para favorecer el triunfo de una aventura como ésta. 